contratos entre partner y cliente

Asesoramiento experto técnico y legal en contratos entre partner TI y clientes.

Ayudamos a revisar contractos entre partner y cliente, partner y distribuidor con nuestro equipo de abogados experto en TI.

Ofrecemos un servicio jurídico integral de asesoramiento, redacción y revisión de contratos tecnológicos entre empresas desarrolladoras o integradoras de software (partners IT) y sus clientes, especialmente enfocado en proyectos de ERP, desarrollos a medida, aplicaciones móviles, software en la nube y servicios de mantenimiento o soporte técnico.

Alcance del servicio de asesoramiento

Este servicio está diseñado para prevenir conflictos, establecer responsabilidades claras, y garantizar el cumplimiento normativo, incluyendo el alineamiento con la Ley Antifraude, la normativa de protección de datos, propiedad intelectual, ciberseguridad y contratos de prestación de servicios tecnológicos.

Alcance del servicio

  • Revisión o redacción completa de contratos marco, contratos de desarrollo, licencias de uso, acuerdos de nivel de servicio (SLA), contratos de mantenimiento, anexos técnicos y condiciones particulares.

  • Cláusulas específicas para proyectos ERP (SAP, Odoo, etc.), incluyendo fases, entregables, validaciones, propiedad del código, y condiciones de éxito o cancelación.

  • Redacción de cláusulas conforme a la Ley Antifraude del software, garantizando que el cliente final conoce sus obligaciones legales y el partner declara el cumplimiento normativo de sus soluciones.

  • Contratos para proyectos a medida, con regulación detallada de los cambios solicitados por el cliente, gestión de versiones y propiedad intelectual.

  • Redacción de condiciones para servicios SaaS, apps móviles, API y conectividad, incluyendo niveles de disponibilidad, backups, escalabilidad y protección frente a caídas del servicio.

  • Inclusión de cláusulas de protección de datos (LOPDGDD y RGPD), confidencialidad, propiedad industrial e intelectual.

  • Posibilidad de incluir cláusulas de auditoría, control, logs, evidencias electrónicas y verificación técnica, especialmente útiles en caso de conflicto o reclamaciones.

  • Acompañamiento en la negociación contractual entre las partes, buscando siempre equilibrio, claridad y prevención de responsabilidades no deseadas.

¿En qué consiste nuestro servicio?

Este servicio está especialmente recomendado para partners que desean protegerse y posicionarse como proveedores responsables y cumplidores, así como para clientes que desean formalizar correctamente la contratación de soluciones tecnológicas críticas para su negocio. Los contratos son un elemento preventivo clave.

Elementos clave

  • Este servicio está desarrollado y ejecutado por un equipo de abogados especializados en tecnología, derecho digital y contratos informáticos, con amplia experiencia en litigios, peritajes y negociaciones complejas en el sector IT.

  • Contamos con la colaboración directa de peritos informáticos expertos en ERP y software, lo que nos permite alinear los términos legales con la realidad técnica de cada proyecto.

  • Nuestra experiencia nos permite anticipar conflictos habituales, establecer cláusulas preventivas y generar contratos equilibrados, auditables y claros para ambas partes.

  • Somos expertos en la normativa actual y futura, incluyendo requisitos antifraude (Veri*Factu), ciberseguridad (ISO 27001, ENS), firma electrónica (eIDAS) y ley Crea y Crece.

Ofrecemos

Asesoramos desde el diseño:

  • Seguridad jurídica frente a conflictos técnicos o interpretaciones contractuales.
  • Evita cláusulas desequilibradas o vagas que puedan derivar en reclamaciones, pérdidas económicas o sanciones.
  • Cumplimiento de normativas obligatorias que afectan a la comercialización y uso del software.
  • Mayor confianza del cliente final en el proveedor tecnológico, al firmar un contrato riguroso, claro y profesional.

Equipo legal experto:

  • Más de 20 años de experiencia en la redacción, asesoramiento y negociación de contractos relacionados con las TI.
  • Realizado en colaboración con equipo auditor certificado CISA por ISACA y peritos colaboradores con la justicia.
  • La unión de nuestro equipo técnico legal es la clave de la excelencia de nuestro servicio.